Obchodní podmínky
1. Informace o poskytovateli
Tuto webovou stránku (dále jen «Web») provozuje společnost DRONTESTY.CZ, působící pod záštitou společnosti DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD (dále jen «my», «nás»). Naše kontaktní údaje:
DRONTESTY.CZ
Vinohradská 120, 130 00 Praha 3, Česká republika
Tel.: +420 212 345 678
E-mail: info@drontesty.cz
DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD
29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
2. Rozsah a uzavření smlouvy
Tyto podmínky upravují vztah mezi námi a každou osobou («Zákazník»), která prostřednictvím Webu nakupuje digitální obsah a/nebo fyzické zboží (souhrnně «Produkty»). Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s aktuálním zněním podmínek. Odchylná ujednání jsou platná pouze v případě, že je písemně potvrdíme.
3. Produkty, doručení a přeprava
Digitální obsah a přístup k platformě: zpřístupněn okamžitě po potvrzení platby prostřednictvím odkazu ke stažení, streamu, e-mailu nebo aktivací Vašeho osobního účtu. Odesláním objednávky souhlasíte s tím, že poskytování digitálního obsahu začíná bezprostředně po nákupu, a berete na vědomí, že tím ztrácíte zákonné právo na odstoupení od smlouvy ohledně digitálního obsahu, jakmile bylo stahování nebo přístup zahájeno.
Fyzické zboží: zasíláme na území České republiky a dle potřeby do zemí EU na adresu uvedenou v objednávce. Výše poštovného, dodací lhůty a dostupné možnosti dopravy jsou zobrazeny během objednávky.
Riziko náhodné ztráty či poškození fyzického zboží přechází na přepravce nebo doručovací službu v okamžiku předání, ledaže jste spotřebitel – v takovém případě na Vás riziko přechází teprve fyzickým doručením Vám nebo Vámi určené osobě, v souladu s Consumer Rights Act 2015.
4. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Dostupné platební metody jsou uvedeny v e-shopu a mohou podléhat vlastním podmínkám. Smlouva je uzavřena přijetím Vaší objednávky z naší strany. Přístup k digitálnímu obsahu či expedice zboží proběhne až po připsání platby.
5. Licenční podmínky k digitálnímu obsahu
Po zaplacení získáváte nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k osobnímu nebo internímu firemnímu užití. Jakákoli kopie, další prodej, veřejná distribuce nebo úprava je možná pouze s naším předchozím písemným souhlasem.
6. Vrácení peněz a právo na odstoupení od smlouvy
Digitální obsah a přístup k platformě
Můžete požádat o plnou refundaci bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od data nákupu. Po uplynutí této lhůty je vrácení peněz vyloučeno.
V případě schválené refundace bude Váš přístup k platformě okamžitě deaktivován a zavazujete se trvale odstranit veškeré stažené kopie.
Fyzické zboží
Máte právo odstoupit od smlouvy o koupi fyzického zboží do 14 kalendářních dnů od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoužité a v originálním obalu do 14 dnů od Vašeho oznámení o odstoupení na naši zpáteční adresu. Přímé náklady na vrácení hradí Zákazník.
Jak požádat o refundaci
Zašlete e-mail na info@drontesty.cz s Vaším jménem, číslem objednávky a e-mailem použitým při koupi.
Výjimky:
- Refundace se neposkytuje při porušení licenčních podmínek dle článku 5 nebo při zneužití či podvodném užití Produktu.
- Vaše zákonná spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.
Vrácení platby proběhne stejnou platební metodou do 5–10 pracovních dnů od schválení či obdržení vráceného zboží (dle okolností).
7. Zákonná práva spotřebitele
Vaše zákonná spotřebitelská práva nejsou těmito podmínkami dotčena. To platí zejména pro Vaše práva dle Consumer Rights Act 2015 (včetně ustanovení o jakosti, vhodnosti a popisu zboží a digitálního obsahu) a Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (včetně zákonného práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů u smluv uzavřených na dálku). Pro spotřebitele s bydlištěm v EU zůstávají rovněž nedotčena kogentní ustanovení o ochraně spotřebitele v zemi jejich bydliště.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah Webu a digitálních Produktů je chráněn autorským právem, včetně ochrany dle Copyright, Designs and Patents Act 1988. Jakékoli užití nad rámec článku 5 je možné pouze s naším předchozím písemným souhlasem.
9. Uživatelský obsah a etický kodex
Je zakázáno zveřejňovat či sdílet nezákonný, pomlouvačný nebo škodlivý obsah. Při porušení si vyhrazujeme právo obsah odstranit a/nebo zablokovat účet.
10. Dostupnost Webu
Usilujeme o nepřetržitý provoz Webu, avšak mohou nastat technické výpadky, údržba či zásah vyšší moci.
11. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme jakoukoli odpovědnost za nepřímé škody, následné škody, ušlý zisk, ztrátu dat nebo přerušení podnikatelské činnosti v důsledku užívání či nemožnosti užívání našeho Webu nebo Produktů.
Naše celková odpovědnost za smluvní nároky je omezena na částku, kterou Zákazník za daný Produkt zaplatil.
Toto omezení odpovědnosti se nevztahuje na: (a) smrt nebo újmu na zdraví v důsledku naší nedbalosti; (b) podvod nebo podvodné uvedení v omyl; (c) nároky dle Consumer Protection Act 1987; nebo (d) jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit dle anglického práva.
12. Odškodnění
Zákazník se zavazuje nahradit veškeré nároky třetích osob vyplývající z jeho zaviněného užití Webu či Produktů. Toto ustanovení se neuplatní v rozsahu, v jakém by bylo považováno za nepřiměřené vůči spotřebitelům dle platných právních předpisů.
13. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme měnit z právních či obchodních důvodů. O zásadních změnách Vás budeme informovat alespoň 14 dní předem e-mailem nebo prostřednictvím Webu. Pokud nevznesete námitku nebo budete Web dále používat, máte za to, že nové znění akceptujete.
14. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto podmínky a veškeré spory z nich vyplývající se řídí právem Anglie a Walesu. Soudy Anglie a Walesu mají výlučnou příslušnost s výhradou níže uvedených výjimek.
Máte-li bydliště ve Skotsku, můžete rovněž podat žalobu u skotských soudů. Máte-li bydliště v Severním Irsku, můžete podat žalobu u severoirských soudů.
Pro spotřebitele s bydlištěm v EU zůstávají kogentní ustanovení o ochraně spotřebitele a soudní příslušnost v zemi jejich bydliště nedotčeny.
15. Online řešení sporů
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. V případě dotazů nebo stížností Vás vybízíme, abyste se nejprve obrátili přímo na nás – děláme vše pro to, abychom každou záležitost vyřešili rychle a spravedlivě.
16. Kontakt
DRONTESTY.CZ
Vinohradská 120, 130 00 Praha 3, Česká republika
Tel.: +420 212 345 678
E-mail: info@drontesty.cz
DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD
29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
© DRONTESTY.CZ 2025. Všechna práva vyhrazena.